<document celex="IP-05-1217" lang="pt">
    <p align="right">
      Bruxelas, 4 Outubro de 2005
    </p>
    <h1>
      <a name="Heading4" id="Heading4"></a><b>Comissão lança sítio Web para informar os consumidores do custo da itinerância (</b><b><i>roaming</i>) na Europa</b>
    </h1>
    <p>
      <b><i>A Comissão Europeia lançou hoje um novo sítio Web destinado a auxiliar os consumidores a escolherem as melhores opções quando utilizam os seus telemóveis no estrangeiro. Nesse sentido,
      este sítio Web torna públicas as tarifas de itinerância dos operadores dos 25 Estados-Membros da UE. O lançamento do sítio foi anunciado em Julho, quando a Comissária Viviane Reding sublinhou o
      custo elevado da utilização de telemóveis no estrangeiro e a necessidade de assegurar maior transparência nestes encargos. Através de tabelas com amostras de tarifas e de ligações
      (</i>links<i>) directas para os operadores de comunicações móveis da UE, o sítio Web pretende dar aos consumidores comunitários uma ideia concreta do nível das tarifas com que provavelmente
      serão confrontados quando vão de férias, bem como orientações e conselhos sobre o modo de gerir as facturas de itinerância internacional. Após o anúncio do sítio Web antes do Verão,
      registaram-se sinais de aumento da concorrência, tendo, nomeadamente, alguns operadores começado a oferecer pacotes especiais para férias e outros pacotes tarifários.</i></b>
    </p>
    <p>
      “Um consumidor prevenido vale por dois,” afirmou a Comissária Viviane Reding, responsável pela Sociedade da Informação e <i>Media</i>. "Numa altura em que se observam na Europa tantos
      progressos noutros serviços de telecomunicações, estes custos de utilização de telemóveis no estrangeiro são difíceis de aceitar. Por esta razão, a Comissão pretende, com o novo sítio Web hoje
      apresentado, proporcionar aos consumidores conhecimentos que lhes permitam fazer uma escolha informada, reforçar a concorrência no sector e incentivar a adopção de políticas de preços mais
      justas e mais claras".
    </p>
    <p>
      O novo sítio Web da Comissão hoje lançado oferece aos consumidores amostras das tarifas praticadas por todos os operadores de redes móveis dos 25 Estados-Membros da UE para um leque de
      destinos. Pretende ainda tornar mais fácil para o consumidor a obtenção de informações suplementares, oferecendo ligações directas para as páginas Web que indicam as tarifas de itinerância de
      todos os operadores comunitários, bem como outros contactos úteis para a obtenção de mais informações, nomeadamente conselhos para conseguir as melhores condições e pontos de contacto a
      utilizar em caso de dificuldade ou para apresentação de queixas.
    </p>
    <p>
      O novo sítio Web da Comissão para os consumidores não pretende apresentar os muitos milhares de tarifas existentes na UE, oferecendo antes, numa forma de fácil utilização, uma grande amostra de
      tarifas, que proporcionará aos consumidores uma compreensão clara das tarifas com que provavelmente serão confrontados quando viajarem para outros países europeus.
    </p>
    <p>
      O sítio Web apresenta os preços da itinerância em vigor em Setembro de 2005 e será actualizado de seis em seis meses.
    </p>
    <p>
      Esta iniciativa da Comissão é complementada pelo trabalho das 25 autoridades reguladoras nacionais das telecomunicações. Estas cooperam estreitamente com os serviços da Comissão no domínio dos
      preços da itinerância, tendo recentemente anunciado novas medidas com vista à transparência das tarifas aplicáveis à itinerância internacional, sob os auspícios do Grupo de Reguladores Europeus
      (GRE), que tem como tarefa garantir a coerência da regulamentação em toda a Europa. Consequentemente, a Comissária Reding apresentou hoje o novo sítio Web da Comissão em conjunto com Jørgen
      Abild Andersen, presidente da autoridade reguladora das telecomunicações da Dinamarca e actual presidente do GRE.
    </p>
    <p>
      A Comissão espera que o efeito combinado destas medidas a nível europeu e nacional incentive os operadores a oferecerem preços melhores e mais justos aos seus clientes.
    </p>
    <p>
      <b>Antecedentes:</b>
    </p>
    <p>
      “Itinerância internacional” é a possibilidade de os assinantes de serviços de comunicações móveis utilizarem os seus telemóveis quando viajam no estrangeiro. Os utilizadores podem fazer e
      receber chamadas utilizando o mesmo número que utilizam no seu país. Para tal, os operadores de redes móveis têm de celebrar acordos de itinerância internacional com operadores de outros
      países.
    </p>
    <p>
      Em 2000, a Comissão lançou um vasto inquérito à concorrência no sector para se inteirar do nível de preços do <i>roaming</i> nos mercados retalhista e grossista na Europa, dados os indícios de
      que os preços praticados eram excessivos. O inquérito levou à abertura de diferentes processos <i>antitrust</i> ao abrigo do Tratado CE por abuso de posição dominante (artigo 82.º) contra
      operadores móveis da Alemanha e do Reino Unido, cujas tarifas da itinerância internacional no mercado grossista foram consideradas excessivas. Até à data, esses processos envolveram a emissão
      de uma série de Comunicações de Objecções (ver <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/994&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/994</a> e <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/05/161&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/05/161</a>) e estão ainda em curso. Além disso, desde
      2004 que a Comissão está a acompanhar as duas alianças estratégicas criadas para melhorar os serviços de itinerância internacional – “Starmap” e “Freemove” – com o objectivo de garantir a
      conformidade com as regras do Tratado CE sobre práticas comerciais restritivas (artigo 81.º).
    </p>
    <p>
      Paralelamente aos processos atrás referidos, a Comissária começou, em Dezembro de 2004, a ocupar-se da questão dos preços retalhistas da itinerãncia, quando o GRE – grupo de autoridades
      reguladoras nacionais das telecomunicações criado pela Comissão para auxiliar na coordenação da regulamentação das comunicações electrónicas em toda a UE – deu início a um estudo coordenado
      relativo aos preços grossistas da itinerância internacional que os operadores de comunicações móveis cobram entre si (ver <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/1458&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/1458</a>).
    </p>
    <p>
      Estes estudos prosseguem e, em Maio, atingiram uma nova fase em que as autoridades reguladoras nacionais, com base numa abordagem comum acordada numa reunião do GRE realizada em Maio, estão a
      analisar os seus mercados nacionais. Em tempo oportuno, comunicarão à Comissão as decisões que venham a planear. “Os preços de retalho são actualmente muito elevados, sem que haja para tal uma
      justificação clara”. Esta é uma das conclusões do GRE (ver
    </p>
    <p>
      <a href="http://erg.eu.int/doc/whatsnew/reg_intens_wrk_intl_roaming_mtg.pdf">http://erg.eu.int/doc/whatsnew/reg_intens_wrk_intl_roaming_mtg.pdf</a>).
    </p>
    <p>
      Em Julho de 2005, a Comissária Reding anunciou a sua intenção de lançar um sítio Web que iria tornar os preços no consumidor mais transparentes no contexto da itinerância internacional (ver
      <a href="http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/05/901&amp;format=HTML&amp;aged=0&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/05/901</a>). Este sítio Web é uma resposta
      concreta, a nível europeu, às actuais preocupações quanto ao nível injustificadamente elevado dos preços da itinerância internacional.
    </p>
    <p>
      O novo sítio Web da Comissão para os consumidores respeitante aos preços da itinerância tem o seguinte endereço:
    </p>
    <p>
      <a href="http://europa.eu.int/information_society/roaming">http://europa.eu.int/information_society/roaming</a>
    </p>
    <p>
      <a href="http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf">http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf</a>
    </p>
    <p>
      Ver ainda: <a href="http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/05/247&amp;format=HTML&amp;aged=0&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">MEMO/05/247</a>.
    </p>
  </document>